Marchio di qualità Fitness-Guide

Il nuovo marchio di qualità è stato inizializzato ed elaborato dalla Federazione svizzera dei Centri Fitness e di salute. La SFGV ha incaricato Fitness Classification come organizzazione indipendente di controllo. Avere più stelle non significa necessariamente che il Centro è più grande e più caro. Anche un Centro piccolo ma ben attrezzato può raggiungere un alto numero di stelle. Anche Centri con 3 stelle possono raggiungere considerevoli ricavi. Si tratta in principio di una domanda di posizionamento sul mercato e non se tutti sono certificati con 5 stelle.

Fitness Guide non riflette solo l’offerta e i locali. Uno dei più importanti fattori della classificazione è la qualità dell’assistenza e della formazione dei collaboratori. La classificazione a stelle conseguita nell’ambito della qualità dei collaboratori non può essere superata in importanza dall’offerta proposta o dai locali. Il nucleo principale della certificazione è la qualità dei collaboratori indipendentemente dagli orari d’apertura e dal numero degli attrezzi. Altri importanti fattori sono per esempio le informazioni di sicurezza per i clienti, come per es. se durante gli orari d’apertura è presente almeno un assistente (certificazione come Centro full time care), o se ci sono anche orari non assistiti (certificazione come Centro part time care). Grazie a Fitness Guide, il cliente è a conoscenza di ciò che lo attende, esattamente come nel sistema degli Hotel. Dall’altra parte, anche le esigenze di qualità di un Centro a 2 stelle possono bastare – Lei decide di che tipo di qualità ha bisogno, in questo modo può cercare il Centro desiderato.